Aviso de Privacidad

ZIMA BTL S.A. de C.V. (“Grupo ZIMA” o “Nosotros”), es una Sociedad, debidamente
constituida conforme con legislación mexicana, con domicilio en calle Bosque de
Tabachines 212 suite 1, Colonia Bosques de las Lomas, Delegación Cuajimalpa de
Morelos Código Postal 05120, Ciudad de México, (“Centro de Operaciones”) es el
responsable del tratamiento de sus datos personales.
Grupo ZIMA tiene como principal giro económico los servicios de publicidad de
bienes y/o servicios, marketing y mercadotecnia, degustaciones, investigación de
mercados (en cualquiera de sus formas), es decir es un grupo de creadores y
diseñadores profesionales, comunicadores y ejecutores de ideas y estrategias; a
corto plazo incrementamos ventas, a mediano plazo generamos valor para la marca y
a largo plazo su permanencia en el mercado.
I. CONSULTA DEL AVISO DE PRIVACIDAD Y LEY.
En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (LFPDPPP y/o la Ley) ponemos a disposición de los usuarios y titulares
de datos personales en todo momento, este Aviso de Privacidad en nuestra página de
Internet con la dirección web siguiente: www.grupozima.net aviso-de-privacidad (el
“Sitio web”).
Asimismo, en términos de la Ley es importante señalar que el Aviso de Privacidad de
Grupo ZIMA también está disponible y de forma visible en diversas áreas del Centro
de Operaciones y de forma específica a los usuarios y titulares de Datos Personales
en general.
Adicionalmente nuestros (1) Clientes; (2) Proveedores, (3) Participantes y/o
Ganadores, (4) Usuarios y Público en General (5) Empleados y/o
colaboradores, podrán verificar, el Aviso de Privacidad de las siguientes formas:
1) Clientes.
• Sitio Web.
• Presentaciones y documentos en la firma de Contratos de Servicios.
• Carteles y posters, así como avisos de difusión ubicados en el Centro de
Operaciones.
• Comunicaciones vía correo electrónico.
2) Proveedores.
• Sitio Web.
• Carteles y posters, así como avisos de difusión ubicados en el Centro de
Operaciones.
• Comunicaciones vía correo electrónico.
3) Participantes y/o Ganadores.
• Sitio Web.
• Bases Legales de promociones
• Comunicaciones vía correo electrónico

• Carteles y posters, así como avisos de difusión ubicados en el Centro de
Operaciones y Punto de venta.
4) Usuarios y Público en General.
• Sitio Web.
5) Empleados y/o Colaboradores.
• Sitio Web.
• Carteles y posters, así como avisos de difusión ubicados en el Centro de
Operaciones.
• Contrato Laboral. 
 
II. EL COMPROMISO DE GRUPO ZIMA CON SU PRIVACIDAD.
En Grupo ZIMA respetamos y conocemos el derecho a la privacidad y a la protección
de los Datos Personales. Nosotros no vendemos o rentamos o cedemos, total o
parcialmente de forma lucrativa a terceros sus datos, solamente podrá ser
transferidos o compartidos para el cumplimiento de los fines por los cuales Grupo
ZIMA haya recabado los mismos de forma profesional y en los términos establecidos
en este Aviso de Privacidad y en apego LFPDPPP. Estas comunicaciones o
transmisiones se realizan únicamente:
• Sí usted las ha consentido, o bien;
• En términos de la legislación aplicable, cuando no se requiera su consentimiento.
Asimismo, para Grupo ZIMA resulta importante que los titulares de los datos
personales, cuenten con la capacidad de realizar decisiones y en su caso
autorizaciones bien informadas acerca de la forma en que usamos sus Datos
Personales.
Este Aviso de Privacidad explica las políticas y prácticas de privacidad que se rigen en
Grupo ZIMA con relación al tratamiento que hacemos de sus Datos Personales
(entendiendo por tratamiento la obtención, el uso, la divulgación y almacenamiento
de dichos datos) y las medidas que tomamos para proteger sus datos. Este Aviso está
dirigido a todos los “Usuarios”, es decir: (1) Nuestros Clientes; (2) Nuestros
Empleados; (3) Nuestros Proveedores, (4) Participantes y/o ganadores de
Promociones o; (5) Usuarios y/o Público en general, para los siguientes fines: a)
Contratación y/o reclutamiento; b) Desarrollo de promociones, y; c) Otros servicios
(marketing digital, activaciones en punto de venta, BTL, etc.).
 
III. DATOS PERSONALES.
Con la finalidad de que el usuario esté debidamente informado sobre los Datos
Personales, ponemos a su disposición una breve explicación sobre los mismos, así
como el uso que Grupo ZIMA hace de ellos.

1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
   Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona
   física, que la identifique o que pueda ser asociada a una persona identificable.
2. FINALIDAD DE SOLICITAR SUS DATOS PERSONALES.
   Grupo ZIMA podrá recabar y utilizar sus Datos Personales de la siguiente manera:

• USUARIOS Y/O PÚBLICO EN GENERAL.
Los Datos Personales de los usuarios y público en general, podrán ser recabados y
utilizados con la finalidad de:
• Invitarlo a participar en nuestras actividades en redes sociales, así como en las
promociones, premios, concursos y activaciones digitales y/o en punto de venta que
organicen nuestros Clientes.
• Que usted pueda recibir electrónicamente nuestro boletín.
• Efectuar censos y estadísticas que nos soliciten nuestros Clientes.
• Para dar seguimiento, cuando utiliza el correo electrónico “ventas@grupozima.net”
ubicado en nuestra página de internet.
• Efectuar estudios mercadológicos, de publicidad y/o prospección comercial.
• Crear, desarrollar, operar, compartir y mejorar nuestros servicios o productos,
contenido y publicidad.
• Dar a conocer información sobre productos y lanzamientos de interés del usuario o
público en general.
• CLIENTES.
Los Datos Personales de nuestros Clientes, podrán ser recabados y utilizados con las
finalidades siguientes:
• Creación de expedientes y en su caso elaboración para firmas de contratos;
• Comunicaciones con nuestros clientes y proveedores;
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros Clientes y;
• Mantener un control interno, es decir, realizar auditorías, análisis de datos e
investigaciones para mejorar los servicios y comunicaciones;
• Ofrecer un listado de Promotores y Proveedores especializados para brindar un
mejor servicio a nuestros Clientes de acuerdo a la información recabada.
• PROVEEDORES.
Los Datos Personales que recabamos de nuestros Proveedores, podrán ser
recabados y utilizados con las siguientes finalidades:
• Creación de expediente de alta como Proveedor.
• Tramitar el pago de facturas a Proveedores por la compra de bienes y/o servicios.
• Control en las transacciones efectuadas.
• Administrar sus cuentas con Grupo ZIMA, incluyendo el procesar sus datos para
efectos de facturación; procesar devoluciones de productos y/o servicios, llevar un
histórico de sus transacciones, administrar programas de lealtad y recompensas y
aclaraciones.
• Control de los servicios o compra de bienes.
• Elaborar órdenes de pedido y pago de servicios.
• PARTICIPANTES Y/O GANADORES DE PROMOCIONES.
• Fines estadísticos.
• Creación de expediente, relacionado con la promoción que así corresponda;
• Verificación y corroboración de datos para fines de entrega de premios;
• Contacto con ganadores;
• Control de participaciones;
• Dar a conocer información sobre productos y lanzamientos de interés del
participante.

• RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.
• Solicitud de Trabajo;
• Integración de expediente personal;
• Contratación;
• Nómina;
• FINES GENERALES.
El tratamiento de Datos Personales será en su caso el que resulte necesario, siempre
apegado a la Ley adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en
este Aviso de Privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles o
complementarios relacionados con los servicios que proporciona Grupo ZIMA, que
de manera enunciativa serán para los siguientes fines: a) Contratación y/o
reclutamiento; b) Desarrollo de promociones, y; c) Otros servicios (marketing digital,
activaciones en punto de venta, BTL, etc.).
 

3. MEDIOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES.
   Grupo ZIMA obtiene datos de usted ya sea personalmente o de manera directa (a
   través de correo electrónico, vía telefónica, vía encuestas; vía impresa o a través de
   su interacción con el Sitio web). Algunos ejemplos son los siguientes:
   • Mediante el uso de correos electrónicos;
   • Cuando usted nos lo proporciona directamente, vía electrónica, impresa o
   tecnológica o de manera física en punto de ventas o activaciones de los productos o
   servicios de nuestros CLIENTE;
   • Cuando usted crea una cuenta en nuestro Sitio web.
   • Mediante pantallas de inscripción y formularios en línea;
   • Cuando usted se Comunica vía telefónica con nosotros (incluyendo los centros de
   atención a clientes);
   • Mediante mensajes cortos de texto (SMS);
   • Cuando usted visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea;
   • Mediante el uso de herramientas de captura automática de datos;
   • Mediante fuentes de acceso público y de otras fuentes permitidas por la ley, como
   directorios telefónicos.
   Grupo ZIMA puede obtener de manear automática cierta información cuando usted
   visita el Sitio web. Esta información incluye la dirección IP asociada a su equipo de
   cómputo y el sistema operativo que utiliza, la página web desde la cual usted fue
   enlazado a nuestro Sitio web Grupo ZIMA, su actividad dentro del Sitio web de
   Grupo ZIMA, la fecha y hora en la que visitó nuestro Sitio web. Esta información
   puede ser obtenida a través del uso de “Cookies” y “Web Beacons”.
   Grupo ZIMA también puede obtener información de usted de manera indirecta
   cuando ésta nos es proporcionada por terceros a quienes hemos contratado para
   apoyarnos en procesos específicos, como campañas publicitarias, promociones,
   encuestas, proyectos, relaciones laborales, etc. Estos procesos incluyen la corrección
   de registros, los servicios de prevención de fraude y el ofrecimiento de ofertas o
   productos especiales. Es posible que conjuntemos la información que recibimos de
   estos terceros con aquella que ya tenemos de usted.
    
4. DATOS PERSONALES QUE SE SOLICITAN.
   Para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, podemos obtener o tratar los
   datos personales que se refieren a continuación.
   • Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos.
   Estos datos incluyen: nombre, Clave Única de Registro de Población (CURP) y
   registro federal de contribuyentes (RFC).
   • Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con
   usted. Esos datos incluyen su domicilio, compañía, posición, correo electrónico,
   teléfono particular u otro teléfono de contacto.
   • Registros electrónicos: esta información incluye dirección IP con la que accede al
   Sitio web, preferencias de usuario, tipo de navegador; actividad en el sitio, entre
   otros registros.
   • Datos académicos: Estos datos se solicitan únicamente a nuestros empleados y/o
   postulantes, para fines de perfiles laborales e incluyen trayectoria educativa, título,
   historial académico, número de cédula profesional, certificados obtenidos.
   • Datos financieros y de transacciones: información sobre tarjetas bancarias,
   únicamente se solicitará para el pago de nóminas;
   Sus Datos Personales podrán ser recabados mediante los supuestos que se
   enumeran en el apartado 3 (Medios Para Recabar Datos Personales) de este Aviso de
   Privacidad o mediante la creación de una Cuenta de Usuario en nuestro Sitio web de
   Grupo ZIMA (la “Cuenta”), dicha Cuenta podrá requerir información adicional de
   acuerdo a su relación con Grupo ZIMA, pudiendo el Usuario elegir una Cuenta como
   Cliente, como Proveedor, participante y/o Ganador, o como Empleado ó Postulante
   de acuerdo a su caso en particular.
    
5. RECOLECCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN NO PERSONAL.
   Grupo ZIMA podrá recolectar datos en un formato que no permite asociarlos
   directamente, por sí solos, con una persona específica. Nosotros podemos recolectar,
   usar, transferir y divulgar información no personal con cualquier propósito, a
   continuación, señalamos algunas opciones de información no personal que
   recolectamos y se menciona la forma en que podemos usarla:
   • Grupo ZIMA podrá recolectar información, como el idioma, el código postal, el
   código de área, la ubicación y la zona horaria en la que se accesa a nuestro Sitio Web
   de Grupo ZIMA, para poder comprender mejor el comportamiento de los Usuarios y
   mejorar nuestros productos, servicios y publicidad.
   • Grupo ZIMA podrá recolectar información sobre las actividades de los Usuarios en
   nuestro sitio web y desde nuestros servicios. Esta información se acumula y se usa
   para ayudarnos a proporcionar información útil a nuestros Usuarios y para
   comprender qué partes de nuestro sitio web y servicios generan más interés. Los
   datos reunidos se consideran información no personal para los fines de esta Política
   de privacidad y con fines únicamente estadísticos de Grupo ZIMA.
   Si efectivamente combinamos información no personal con información personal, la
   información combinada se tratará como información personal mientras se mantenga
   combinada.
    
6. RESPONSABILIDAD DE DATOS PERSONALES.
   Grupo ZIMA es el RESPONSABLE del tratamiento de sus Datos Personales y tiene
   como ENCARGADO de la guarda y custodia de sus Datos Personales un área
   especializada dedica específicamente a la protección y manejo de dichos datos, dicho
   departamento se denomina “Administración de Datos de Grupo ZIMA” y tiene a su
   cargo la custodia y guarda en general de las bases de datos en las cuales se respaldan
   y guardan los Datos Personales de nuestros Clientes, Proveedores, Trabajadores y/o
   Postulantes, Participantes y/o Ganadores y Usuarios y/o público en general.
   La Administración de Datos de Grupo ZIMA, dará atención y trámite a las solicitudes
   de los titulares o sus representantes legales, para el ejercicio de los derechos ARCO a
   que se refiere LFPDPPP y fomentará la protección de los Datos Personales al interior
   de la empresa de Grupo ZIMA.
   El Domicilio y la forma de contacto del departamento encargado de sus Datos
   Personales son:
   Administración de Datos de Grupo ZIMA
   Bosque de Tabachines 212 suite 1,
   Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos.
   CDMX, México.
   Código Postal 05120.
   Teléfono: (55) 56118386.
   Correo Electrónico: ventas@grupozima.net
    
7. SUS DERECHOS “ARCO”.
   De conformidad con la LFPDPP, usted goza de los derechos para acceder, rectificar
   en caso de ser inexactos o estar incompletos; y cancelar los datos personales que nos
   ha proporcionado cuando considere que no se requieren para alguna de las
   finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para
   finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
   También cuenta con el derecho de oponerse a ciertas actividades de tratamiento que
   llevamos a cabo y con el derecho de revocar en cualquier momento el
   consentimiento que nos haya otorgado para procesar sus datos en la medida que la
   ley lo permita. Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición antes
   mencionados, son comúnmente conocidos como “Derechos ARCO”.
   Los Derechos ARCO que nuestros Clientes, Proveedores, Trabajadores y/o
   Postulantes, participantes y/o Ganadores de promociones y/o Usuarios en general
   tienen corresponden a:
   • Acceso: Derecho que usted tiene para acceder, consultar y conocer en cualquier
   momento, los datos que nos proporcionó y que Grupo ZIMA tiene de usted, para que
   los utilizamos y la finalidad que le damos.
   • Rectificación: Derecho a rectificar, actualizar y/o corregir, en cualquier tiempo los
   Datos Personales autorizados, en el caso de que dichos Datos Personales se
   encuentren desactualizados, incorrectos, inexactos o incompletos.
   • Cancelación: El derecho que tiene para cancelar en cualquier momento su
   autorización para el uso y tratamiento de sus Datos Personales, y por tanto solicitar

que eliminemos de nuestros registros y bases de datos sus Datos Personales, cuando
se considere que dicha información no esté siendo utilizada para los fines descritos.
• Oposición: Es el derecho que tienen los usuarios para oponerse al uso y
tratamiento de sus Datos Personales en general o de manera específica y si los
mismos fueron recabados sin su consentimiento y cuando existan motivos fundados
para ello.
 

8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO.
   Los mecanismos que se han implementado por Grupo ZIMA para ejercer estos
   derechos son a través de los siguientes:
   • La presentación de una solicitud al responsable de la custodia de sus Datos
   Personales, es decir, al departamento denominado Administración de Datos de
   Grupo ZIMA, misma que se indica en el numeral 6 de este Aviso de Privacidad.
   • Dicha solicitud deberá de ser presentada de manera física en el domicilio del
   responsable de los Datos Personales y/o vía electrónica en el correo electrónico
   siguiente: ventas@grupozima.net
   • La solicitud deberá de ser elaborada y presentada por parte del titular de los Datos
   Personales o su representante legal; la solicitud deberá efectuarse mediante escrito
   libre debidamente impreso y firmado por el titular o su representante.
   • La solicitud mediante escrito libre, deberá de presentar por lo menos lo siguiente:
   – Nombre completo, domicilio y correo electrónico del titular de los Datos
   Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
   – Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los
   Derechos Personales; (INE, PASAPORTE, CARTILLA, etc.).
   – Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto del o los derechos
   ARCO que se busca ejercer.
   – Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos
   Personales.
   – Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos
   Personales, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad
   – Aportar la documentación que sustente su petición.
   • Repuesta a su solicitud.
   Grupo ZIMA se compromete a comunicar al titular de los Datos Personales la
   determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados
   desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado en una
   sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las
   circunstancias del caso.
   Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, Grupo ZIMA
   informará al titular de los Datos Personales el sentido y motivación de la resolución,
   por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará dicha
   resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.
   Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días
   hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
   • Autoridades.

El titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la
Información y Protección de Datos Personales (INAI) una solicitud de protección de
datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de Grupo ZIMA.
Dicha solicitud deberá presentarse por el titular de los Datos Personales dentro de
los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular
por parte de nosotros, y se sujetará a lo previsto en la Ley.
En caso de solicitudes de Acceso a Datos Personales, será necesario que el solicitante
o su representante legal acrediten previamente su identidad. La obligación de acceso
a la información se dará por cumplida cuando Grupo ZIMA ponga a disposición del
titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o
documentos electrónicos.
• Negativa de acceso a los Datos Personales.
En el supuesto en que una persona solicite el acceso a sus Datos Personales
presumiendo que éste es el responsable y resultara que no lo es, bastará con que así
se lo indiquemos al titular por cualquier medio, (de los establecidos en este
apartado), para tener por desahogada la solicitud.
Grupo ZIMA puede negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la
realización de la rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de los mismos,
en los siguientes supuestos:
• Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado
para ello;
• Cuando en nuestra Base de Datos no se encuentren los Datos Personales del
solicitante;
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
• Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad;
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada,
de manera que la solicitud carezca de materia.
• Cuando la solicitud, a juicio de Grupo ZIMA y de los responsables de la custodia de
los Datos Personales, sea sumamente poco realista, o su acceso no sea exigido por la
legislación aplicable.
 

9. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
   Grupo ZIMA se abstendrá de vender, arrendar o alquilar sus Datos Personales.
   Grupo ZIMA se reserva el derecho para compartir o transferir sus datos personales
   en los términos que se describen a continuación.
   • EMPRESAS, CLIENTES Y PROVEEDORES.
   Grupo ZIMA puede transferir sus datos a empresas nacionales e internacionales,
   tanto del mismo grupo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o
   controladoras de Grupo ZIMA, así como con empresas que presten a Grupo ZIMA
   diversos servicios tales como estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado,
   estadísticas, envíen recomendaciones, promociones y ofertas, procesamiento de
   información, financiación, cumplimiento de pedidos de clientes, entrega de
   productos, administración y optimización de datos, servicios de atención al cliente,
   evaluación de interés por nuestros servicios y la realización de encuestas de
   satisfacción.

La transferencia de Datos Personales en el sentido antes descrito deberá de esta en
su caso respaldada por un Contrato de Servicios y además de Confidencialidad y el
cual deberá de especificar el uso de los Datos Personales.
Estos servicios se prestan por instrucciones nuestras, en los términos de los
contratos correspondientes. En caso de que alguno de estos Proveedores y/o
Clientes requiera tener acceso a sus Datos Personales, nosotros exigiremos a dicho
proveedor que únicamente utilice sus datos personales en la medida en que dicho
uso resulte necesario para la ejecución del servicio contratado. Grupo ZIMA solicita a
estas empresas mantener de manera confidencial la información que reciben y a
regresar dicha información a Grupo ZIMA cuando ya no requieran utilizarla.
Por favor considere que en tanto que estos terceros pueden estar localizados fuera
de México, estas transferencias pueden implicar una transferencia de sus datos a
otro país.
 
• OTROS USOS O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Adicionalmente, Grupo ZIMA puede usar o transferir sus datos personales cuando
consideremos, de buena fe, que la legislación aplicable nos permite usar o divulgar
sus datos, en términos de los Artículos 4 y 37 de la LFPDPPP. Lo anterior incluye, por
ejemplo, la necesidad de que Grupo ZIMA divulgue tus Datos Personales debido a
algún proceso legal, litigio y/o solicitud de autoridades públicas y gubernamentales
dentro o fuera de tu país de residencia. Igualmente podemos divulgar información
acerca de tu persona si determinamos que es necesario o apropiado por motivos de
seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública.
 
• PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS.
Grupo ZIMA también podrá usar o divulgar su información cuando a nuestra
consideración dicha transferencia resulte necesaria para protegerlo a usted, para
responder a reclamaciones o para proteger los derechos de propiedad o la seguridad
de Grupo ZIMA, de sus afiliadas, de los empleados de Grupo ZIMA, de los clientes, de
los proveedores o los derechos de terceros.
 
Se hace notar que la información relacionada con nuestros Empleados, Clientes y
Proveedores, incluyendo sus Datos Personales, podrían ser comunicados,
transferidos ó cedidos a un tercero, en el contexto de la negociación de una fusión o
una venta de activos o una adquisición o una reestructura corporativa. Si usted no
manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros,
se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Grupo ZIMA se obliga a no transferir su información personal a terceros sin su
consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP.
 

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
    En Grupo ZIMA, hemos establecido políticas y medidas de seguridad físicas,
    administrativas y técnicas para proteger sus datos personales en contra de daño,
    pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado,
    mientras dichos datos se encuentran bajo nuestro control.

En caso de que una persona no autorizada obtenga, o cuando razonablemente se crea
que se han obtenido Datos Personales, Grupo ZIMA lo notificará al Usuario, en los
casos que así lo establece la Ley, mediante correo electrónico, fax o cualquier otro
medio comprobable; el aviso será efectuado lo más pronto posible, en la medida en
que Grupo ZIMA así lo considere, en forma coherente, con las legítimas necesidades
de Grupo ZIMA o de la aplicación de la Ley para determinar el alcance de la violación
y para asegurar o restaurar la integridad del sistema de datos.
A la información de su cuenta en línea relacionada con Grupo ZIMA sólo se puede
acceder mediante el uso de una contraseña. Usted debe mantener su contraseña de
forma confidencial. Usted es responsable de todas las operaciones que otra persona
haga en el Sitio web de Grupo ZIMA, utilizando la contraseña de la que usted es
responsable. En caso de que usted crea que su contraseña está siendo mal utilizada,
por favor háganoslo saber de inmediato enviando un correo electrónico
a: ventas@grupozima.net.
Las Medidas de Seguridad para la Protección de Datos Personales y los Protocolos
de Seguridad de Grupo ZIMA, podrán ser consultados mediante el correo
electrónico: ventas@grupozima.net.
 

11. REDES SOCIALES.
    Las Redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, etc, constituyen una
    plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los
    distintos usuarios, por lo que, son ajenas a Grupo ZIMA y por lo tanto, no se
    encuentran bajo la responsabilidad de Grupo ZIMA. La información que proporcione
    dentro de redes sociales en las que Grupo ZIMA participa como usuario, no
    constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este
    Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esta
    plataforma y de quien lo publica.
     
12. MEDIOS Y OPCIONES QUE GRUPO ZIMA REALIZA PARA EVITAR EL USO O
    DIVULGACIÓN DE DATOS.
    Grupo ZIMA ofrece a sus Clientes, Proveedores, Empleados y/o Postulantes,
    Ganadores y/o Participantes y a los Usuarios y/o Público en General la posibilidad de
    tomar decisiones sobre como usamos sus Datos Personales y le ofrecemos diversos
    medios para informarnos acerca de su decisión.
    Los derechos de manifestar su negativa y/o limitación para el tratamiento de sus
    Datos Personales, previo al tratamiento de los mismos, solo podrá ser realizada por
    el titular o su representante legal, si usted requiere limitar el uso o divulgación de sus
    Datos Personales puede solicitarlo en cualquier momento por cualquiera de los
    siguientes medios:
    • Vía solicitud electrónica, es decir por correo electrónico a la siguiente dirección:
    ventas@grupozima.net. (anexando copia de su identificación oficial)
    • Comunicándose a los siguientes teléfonos: (55) 56118386
    • Acudiendo al domicilio de Grupo ZIMA y solicitar dicha limitación personalmente.

• En todo caso podrá utilizar el formato de solicitud Formato de solicitud de
derechos ARCO, especificando la limitación que desea solicitar en el apartado de
“Descripción Clara y Precisa de los Datos que Pretende Ejercer su Derechos”.
Grupo ZIMA cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas
necesarias e implementadas conforme a sus políticas y procedimientos de seguridad,
para asegurar sus Datos Personales contra un uso indebido o ilícito, un acceso no
autorizado, o contra la pérdida, alteración, robo o modificación de sus Datos
Personales, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su tratamiento
conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad y en la legislación aplicable.
 
Aspectos específicos de privacidad en nuestro Sitio Web de Grupo ZIMA.
• USO DE COOKIES.
Grupo ZIMA por su propia cuenta o por cuenta de un tercero contratado para la
prestación de sus servicios de mediación, pueden utilizar “Cookies” cuando el usuario
navega por el Sitio web de Grupo ZIMA. Las Cookies son pequeños archivos de datos
que se almacenan en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de
comunicación electrónica que usted utiliza cuando navega en nuestro Sitio. Estos
archivos de datos permiten intercambiar información de estado entre nuestro Sitio
web y el navegador que usted utiliza. La “información de estado” puede revelar
medios de identificación de sesión, medios de autenticación o sus preferencias como
usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto del Sitio
web de Grupo ZIMA.
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Utilizamos la información que es obtenida a través de Cookies para ayudarnos a
optimizar su experiencia de navegación. A través del uso de Cookies podemos, por
ejemplo, personalizar en su favor nuestra página de inicio de manera que nuestras
pantallas se desplieguen de mejor manera de acuerdo a su tipo de navegador, facilitar
el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente en el Sitio, así como a
las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin
tener que registrarse en cada visita.
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múltiples sitios o comparte con terceros la información que obtenemos a través de
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• DIRECCIONES IP.
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inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener
mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones
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punto de acceso, etc.
 

13. RESTRICCIÓN DE OBLIGACIONES.

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14. USO DEL SITIO REALIZADO POR MENORES DE EDAD.
    Recomendamos a los padres de familia el asumir un papel proactivo en el uso que sus
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    en general, de menores de 18 años de edad. Si eres menor de 18 años, no debes
    proporcionar información al Sitio Web.
     
15. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
    Grupo ZIMA se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en
    cualquier momento con la finalidad de atención a las novedades legislativas, políticas
    internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros
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    Sin embargo, nosotros le informaremos el hecho de que se han realizado
    modificaciones al Aviso, haciendo patente en la parte superior del Aviso la fecha en
    que fue actualizado por última vez. El Aviso actualizado será publicado en nuestro
    Sitio Web, estará disponible al público a través de anuncios, trípticos o folletos
    visibles en nuestros establecimientos o centros de atención, o se lo haremos llegar al
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    que dieron origen o son necesarias para la relación entre usted y nosotros; la
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    previamente informados y los demás casos que establece la regulación aplicable. Le
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    Privacidad estará vigente a los 30 días naturales contados a partir de su publicación.
     
    IV. CONSIDERACIONES FINALES.
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